1.由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险是( )。

　　A.市场风险

　　B.国家风险

　　C.操作风险

　　D.策略风险

　　2.分层营销策略的立足点是( )。

　　A.把工夫花在挽留老客户上

　　B.用情感打动客户，把客户终身套牢

　　C.银行的产品和服务满足大众化需求

　　D.把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务

　　3.银行一般要求个人贷款客户需要满足的基本条件不包括( )。

　　A.具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力

　　B.客户能够提供银行认可的抵(质)押物或保证人作为担保

　　C.具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等

　　D.具有完全民事行为能力的自然人，年龄在 18(含)～65 周岁(含) 4.下列情况中，可能获得贷款的是( )。

　　A.小民今年 16 岁，想分期付款购买变形金刚

　　B.小李刚刚辞职，成为一名自由职业者

　　C.小刚一贯遵纪守法，并且具有良好的信用记录，想分期付款购买住房

　　D.由于最近贷款利率下降，贷款便宜，小东决定先贷一笔款，再决定其用途

　　5.市场上推广较好的“随心还”是( )的演绎。

　　A.等额本息还款法

　　B.组合还款法

　　C.等比累进还款法

　　D.等额累进还款法

　　6.银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修理各类型住房的个人发放的贷款称为( )。

　　A.个人住房组合贷款

　　B.公积金个人住房贷款

　　C.自营性个人住房贷款

　　D.个人住房转让贷款

　　7.( )将外籍人排除在个人住房贷款对象之外。

　　A.《个人贷款管理暂行办法》

　　B.《商品房销售管理办法》

　　C.《个人住房担保贷款管理试行办法》

　　D.《中华人民共和国贷款通则》

　　8.( )是最经典、最常用的网络营销方法之一。

　　A.银行网站

　　B.网络广告

　　C.电子邮件

　　D.搜索引擎

　　9.个人信用贷款的贷款申请材料清单不包括( )。

　　A.个人征信记录证明

　　B.个人职业证明

　　C.个人经济收入证明

　　D.借款人本人及家庭成员的收人证明、居住地址证明等信用评级表中所涉及的项目资料

　　10.商用房所在地段经济发展重心转移、大范围拆迁属于商用房贷款信用风险的( )。

　　A.借款人还款能力发生变化

　　B.借款人还款意愿发生变化

　　C.商用房出租情况发生变化

　　D.保证人还款能力发生变化

　　11.将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的一种营销活动是指( )。

　　A.广告营销

　　B.品牌营销

　　C.市场营销

　　D.策略营销

　　12.农户小额信用贷款中，农户资信评定的三个信用等级不包括( )。

　　A.优秀

　　B.较好

　　C.良好

　　D.一般

　　13.按照国家有关文件规定，对贷款购买( )及以上住房的，贷款利率应大幅度提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。

　　A.第二套

　　B.第三套

　　C.第四套

　　D.第五套

　　14.银行个人贷款的客户年龄应当在( )周岁。

　　A.16(含)～65(含)

　　B.16(含)～60(含) C.18(含)～65(含) D.18(含)～60(含)

　　15.银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款是( )。

　　A.个人旅游消费贷款

　　B.个人医疗贷款

　　C.个人住房装修贷款

　　D.个人耐用消费品贷款

　　16.个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过( )。

　　A.50% B.60% C.70% D.80%

　　17.借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统

　　化，其中要涵盖的要点不包括( )。

　　A.明确约定各方当事人的诚信承诺

　　B.明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等

　　C.明确约定贷款资金的用途

　　D.明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任

　　18.以下财产不可以抵押的是( )。

　　A.抵押人所有的债券

　　B.抵押人所有的房屋

　　C.抵押人所有的土地使用权

　　D.抵押人所有的交通运输工具

　　19.有担保流动资金贷款的额度由各商业银行根据贷款风险管理相关原则确定，通常各家银行会根据不同的抵(质)押物制定相应的( )成为贷款的额度。

　　A.利率

　　B.周转率

　　C.抵(质)押率

　　D.利润率

　　20.商业银行各级用户应妥善保管用户密码，至少( )更改一次密码，并登记密码变更登记簿。

　　A.1 个月

　　B.2 个月

　　C.3 个月

　　D.6 个月