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141. 判断旅游行业是否属于劳动密集型行业时,其标准是()。
142. 旅行社业、住宿业和交通客运业等行业的具体业务各不相同,它们之所以能共同组合成旅游业的主要原因是()。
143. 与传统的产业界定相比较,旅游业的这一概念性定义有明显的不同之处是()。
144. 旅游业的发展会受到多种因素的影响。不论是旅游目的地方面还是客源地方面的原因,一旦出现某些不利的变故,都会影响旅游业的正常发展,旅游业的这种性质是指()。
145. 人们常说的旅游业“三大支柱”不包括()。
146. 外部标准是以()满意为标准。
147. 旅游服务质量好坏的标准包含()。
148. 旅游产品的不可转移性体现在()。
149. 下列属于直接旅游企业的有()。
150. 旅游业主要由()构成。
151. 旅游业具有的特点有()。
152. 旅游业是一项经济性产业的原因有()。
153. 对于旅游企业来说,确保和提高其服务质量的途径主要包括()。
154. 旅游产品概念涉及的层次包括()。
155. 某饭店一位客人因客房内的保险箱打不开找楼层服务员帮忙,该服务员试了几次也未打开,于是打电话给工程部,工程部认为这是保卫部的事,该服务员又打电话给保卫部,保卫部来人一看,发现是机械故障问题,于是又打电话给工程部,但工程部的人却姗姗来迟。客人前后等了近一个小时,见还未打开保险箱,就向大堂副理进行投诉。结果,还是由另一位服务员找来一件工具将保险箱撬开。
156. 人们为了满足自身的旅游需求,通过有偿代价于旅游市场上获得的利益,不管以何种形式出现,均可视为旅游产品,旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。
157. 旅游业作为一个综合性的产业,涉及到的内容非常广泛。
158. 以中心组座谈方式进行旅游资源市场调研,比较适宜组织()位调查对象。
159. 餐馆经营者为了能及时地了解自己所供菜品受顾客欢迎的情况而采用的“垃圾调查法”,属于()。
160. 国家旅游局曾经根据2003年所作的预测,确定2004年我国入境旅游接待量的目标是9790万人次,而当年实际接待量为10904万次人次。设平滑系数为0.4,采用指数平滑法进行预测,则2005年我国入境旅游人次将为()万。
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