战略决策指与确定组织发展方向和长远目标有关的重大问题的决策，具有全局性、长期性与战略性，解决的是“干什么”的问题。战术决策解决的是“如何做”的问题。程序化决策指对经常出现的活动的决策。非程序化决策一般指涉及面广、偶然性大不定因素多、无先例可循、无既定程序可依的决策