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(来学网)
点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的
A.
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模糊性反馈
B.
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直接性反馈
C.
(来学网)
间接性反馈
D.
(来学网)
肯定性反馈
E.
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否定性反馈
正确答案:
D
答案解析:
肯定性反馈可适时插入点头、微笑等非语言形式,以表达肯定和鼓舞。
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