"职能质量"是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。-初级经济师_无锡来学教育

"职能质量"是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指( )。

A.
(来学网)维修工维修水平的高低
B.
(来学网)接待人员能否与顾客及时沟通
C.
(来学网)接待人员对顾客是否礼貌热情
D.
(来学网)该企业是否提供员工培训
E.
(来学网)该企业是否做过足够的广告宣传

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