(来学网)某病房护士小李在给患者进行输液治疗，由于时间紧张，工作内容多，小李扎输液干净、麻利、快。但患者直喊疼，小李说“扎针哪有不疼的”。于是收拾完用物去给下一位患者操作了。患者特别不满，导致了一场小纠纷。根据产生冲突的范围划分，此案例描述的是