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4.

"企业中常常见到这样的现象：一个人能力很强，但出工不出力；而另一个人能力不强，却兢兢业业，干得不错。"由此应建立（）。

A.

岗位职责指标

B.

工作态度指标

C.

关键绩效指标

D.

岗位胜任特征指标

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正确答案:

B

参考解析:

不同的工作态度产生截然不同的工作结果。需要对员工的工作态度进行考评，即要建立工作态度指标。

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