1.简述现场控制及其类型。

　　答案：预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营审核、深入现场。

　　2.简述管理人员获得控制信息的方法。

　　答：1)亲自观察。2)分析报表资料。3)召开会议。4)抽样调查。

　　3.简述控制过程中衡量实际工作时应注意的问题。

　　答：1)通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。2)确定适宜的衡量频度。3)建立信息反馈系统。

　　4.在制定和实施纠偏措施的过程中要注意哪些问题?

　　答：1)找出偏差产生的主要原因。 (找出原因)

　　2)确定纠偏措施的实施对象。 (确定对象)

　　3)选择适当的纠偏措施。 (适当选择)

　　5.简述纠偏工作的主要方法。

　　答：1)工作失误：对于由于工作失误而造成的问题，主要应加强管理、监督，确保工作与目标的接近或吻合。2)计划问题：若计划目标不切合实际，应按实际情况修改计划目标。3)环境变化：若组织的运行环境发生重大变化，使计划失去客观的依据，应及时启动备用计划或重新制定新的计划。