【摘要】2020年上半年一级人力资源管理师考试时间推迟，但是备考不能停，为了考生更好的复习备考，小编整理了2020年三级人力资源管理师《专业技能》考试题相关信息，供各位考生参考。更多资讯关注来学网人力资源频道>>>>点此进入

　　一、简答题

　　1、平等协商与集体协商的区别体现在哪几个方面?

　　2、 简述岗位评价指标的构成。

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　　二、计算题

　　3、某公司上年度人工费用如表5—5所示。上年度净产值为12250万元，本年度确定目标净产值为14550万元，目标劳动分配率与上年度相同。

　　请根据上述资料。分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本的增长率。

　　答案解析部分

　　一、简答题

　　1、

　　【解析】平等协商作为企业职工参与管理的形式与作为订立集体合同程序的集体协商行为的含义不同。平等协商与集体协商的区别体现在以下方面：

　　(1) 主体不同。平等协商的职工代表经职工选举产生，集体协商的工会代表由工会选派。只有在没有成立工会组织的企业才由职工推举产生。

　　(2) 目的不同。平等协商的目的在于实现双方的沟通，并不以达成一定的协议为目的;而集体协商则在于订立集体合同，规定企业的一般劳动条件。

　　(3) 程序不同。平等协商的程序、时间、形式比较自由，可以议而不决等;而集体协商有严格的法律程序。

　　(4) 内容不同。平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项;而集体协商的内容一般为法律规定的事项。

　　(5) 法律效力不同。平等协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行;集体协商表现为劳动关系双方对劳动条件的决定或决策过程，所达成的集体合同受国家法律保护。

　　(6) 法律依据不同。平等协商属于职工民主管理制度中的职工民主参与管理的形式;而集体协商的法律依据是劳动法中的集体 合同制度等。但是，平等协商与集体合同仍有密切的联系，主要表现在平等协商往往成为订立集体合同而进行集体协商的准备阶段。

　　2、

　　【解析】 岗位评价指标是指标名称和指标数值的统一。评价指标名称概括了影响岗位诸多要素即“人”、“事”和“物”的性质，指标数值反映了“人”、“事”和“物”存在的数量特征。

　　一般来说，影响岗位员工工作的数量和质量的因素，可以概括为劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境、以及社会心理等几个主要要素。

　　(1) 劳动责任要素

　　劳动责任是指岗位在生产过程中的责任大小，主要反映岗位劳动者智力的付出和心理状态。主要包括：①质量责任;②产量责任;③看管责任;④安全责任;⑤消耗责任;⑥管理责任。

　　(2) 劳动技能要素

　　劳动技能是指岗位在生产过程中对劳动者技术素质方面的要求，主要反映岗位对劳动者智能要求的程度。主要包括：①技术知识要求;②操作复杂程度;③看管设备复杂程度;④品种质量难易程度;⑤处理预防事故复杂程度。

　　(3) 劳动强度要素

　　劳动强度是指岗位在生产过程中对劳动者身体的影响，主要反映岗位劳动者的体力消耗和生理、心理紧张程度。主要包括：① 体力劳动强度;②工时利用率;③劳动姿势;④劳动紧张程度;⑤工作轮班制。

　　(4) 劳动环境要素

　　劳动环境是指岗位的劳动卫生状况，主要反映岗位劳动环境中的有害因素对劳动者健康的影响程度。主要包括：①粉尘危害程度;②高温危害程度;③辐射热危害程度;④噪声危害程度;⑤其他有害因素危害程度。

　　(5) 社会心理要素

　　社会心理是指社会对某类岗位的各种舆论，对该类岗位人员在心理上所产生的影响。

　　主要采用人员流向指标。人员流向属于心理因素，它是由于岗位的工作性质和地位对员工在社会心理方面产生的影响而形成人员流动的趋势。

　　二、计算题

　　3、【答案】

　　【解析】目标人工成本总额=企业从业人员劳动报酬总额+社会保险费+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本，则：

　　上年度目标人工成本总额=3060+70+800+220+50+58+120+30+42=4450(万元);

　　劳动分配率=人工费用总额/目标净产值，则： 上年度劳动分配率=4450÷12250=36.33%;

　　由题意可知，本年度目标劳动分配率与上年度相同，求得： 本年度目标人工成本总额=14550×36.33%=5286.02(万元);

　　目标人工成本增长率=(5286.02-4450)÷4450×100%=18.79%;

　　即该企业本年度目标人工成本总额为5286.02万元，目标人工成本的增长率为18.79%。