考点：身体健康方面的服务

健康促进与健康维护服务：为老年人提供与身心健康的直接有关的治疗、康复、预防等方面的服务

与健康照顾有关的服务：送餐等个人协助服务、出行和行动服务，紧急呼叫系统安装等技术支持、信息咨询转介等服务

考点：处理认知与情绪问题

抑郁症：影响情绪和情感，防止自杀

痴呆症：影响认识和智力，药物治疗

谵妄：类似痴呆，但是发病突然，伴有生理变化、可逆转

焦虑症：过度忧虑，非理性恐惧，抱怨身体不适